English 
Deutsch DAŽNIAUSIAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI
Visi mūsų juvelyriniai dirbiniai yra pagaminti tik iš natūralaus Baltijos gintaro, kiekviena detalė ar gaminys yra gaminamas iš atskiro gintaro gabaliuko.
Yra keli būdai kaip sužinoti ar Baltijos gintaras yra tikras:
- Įdėjus gintarą į sūrų vandenį jis turi pakilti į paviršių ir plūduriuoti.
- Gintaras yra šiltas akmuo, pridėjus jį prie lūpų turite jausti šilumą. Kiti mineralai yra šalti.
- Stipriai patrynus gintarą į medžiagos skiautę ar džinsą, turėtumėte pajusti malonų sakų kvapą – tai dar vienas požymis, kad Jūs įsigijote tikrą Baltijos gintarą.
Kai kurie gintaro papuošalai gaminami naudojant preso technologiją t.y. daugybė mažų gintaro gabaliukų preso pagalba suspaudžiami į vieną gintaro luitą.
Tokia technologija mes nesinaudojame, mūsų parduotuvėje esantys juvelyriniai dirbiniai yra pagaminti tik iš natūralaus Baltijos gintaro.
- Smulkūs gintaro karoliukai kūdikiams ir vaikams yra naudojami, kaip prevencija nuo dantų dygimo skausmo.
- Gintaras turi raminamųjų savybių, kurios padeda žmonėms kovojantiems su stresu bei jaučiantiems nerimą.
- Tikima, kad nešiojant gintaro karolius yra gerinama skydliaukės veikla.
Juvelyriniai gintaro dirbiniai dėl sąlyčio vienas su kitu ar kitais paviršiais gali braižytis, patariama juos laikyti atskirai vienas nuo kito, vengti sąlyčio su aštriais paviršiais, saugoti nuo smūgių ar kitų galimų mechaninių pažeidimų. Juvelyriniai dirbiniai taip pat turi būti saugomi nuo sąlyčio su cheminėmis medžiagomis, staigių temperatūros pokyčių, karščio, druskos prisotinto ar chloruoto vandens.
Šiuo metu dėl esamos situacijos pasaulyje (pandemijos Covid 19 ) siuntiniai gali vėluoti nuo 10 iki 30 darbo dienų
Juvelyriniais gintaro dirbiniais mes prekiaujame internetu, tačiau dalyvaujame ir pagrindinėse mineralų ir juvelyrikos parodose, kurios vyksta Vokietijoje, Lenkijoje, Italijoje, Prancūzijoje ir Lietuvoje.
Pirkėjo užsakymas yra išsiunčiamas per 1-3 darbo dienas po pilno apmokėjimo už prekes. Visi siuntiniai yra siunčiami registruotu pirmenybiniu Lietuvos paštu (išskyrus DHL express siuntimą). Informacija apie sekimo numerį bus pateikta tuomet, kai siuntinys jau bus išsiųstas.
Numatomas pristatymo laikas;
- Lietuva: 1-3 darbo dienos;
- Europa 3-10 darbo dienos;
- Kanada: 10-21 darbo dienos;
- Jungtinės Amerikos valstijos: 10-21 darbo dienos;
- Australija, Naujoji Zelandija: 12-21 darbo dienos;
- Azija: 10-21 darbo dienos
Taip, prekę greituoju siuntimu išsiunčiame naudojantis DHL kurjerio paslaugomis. Pristatymo laikas visame pasaulyje yra 1-4 darbo dienos. Greitasis siuntos gavimas gali užtrukti kelias dienas tokiu atveju, jei pirkėjo siuntos pristatymo vieta yra nurodyta DHL kompanijos sistemoje kaip nutolusi vietovė.
Pasirinkus tokią siuntimo paslaugą privaloma nurodyti savo telefono numerį, kad kurjeris galėtų Jus rasti.
Visos mūsų pakuotės yra pagamintos iš aplinkai draugiškos medžiagos ir bus supakuotos į dėžutę su mūsų logotipu.
Mūsų gaminiai yra pagaminti iš 100% natūralaus Baltijos gintaro ir naudojamas 925 sidabras, ir/ar 925 paauksuotas sidabras. Kiekviena sidabrinė detalė yra prabuota.
Taip, prašome su mumis susisiekti elektroniniu paštu [email protected]
Taip, Jūs gausite būtent tą prekę, kuri yra pavaizduota nuotraukoje. Internetinėje parduotuvėje pateiktos prekės gali šiek tiek skirtis nuo realaus prekių dydžio, spalvų dėl Pirkėjo naudojamo vaizduoklio ypatybių. Tai nėra laikoma prekės nekokybiškumu ar neatitikimu prekės aprašymui. Siūlomos prekės yra gaminamos tik iš natūralaus Baltijos gintaro, tai ypatingas akmuo, kiekvienas gintaro gabalėlis yra unikalus, todėl dėl šios priežasties, kai kurie gaminiai gali neženkliai skirtis.
Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo – pardavimo sutarties su el. parduotuve, pranešdamas Pardavėjui apie tai raštu (el. paštu, nurodant pageidaujamą grąžinti prekę ir jos užsakymo numerį) ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) darbo dienų nuo daikto pristatymo/gavimo dienos. Prekių grąžinimo teise Pirkėjas gali pasinaudoti tik tuo atveju, jeigu prekė nebuvo sugadinta arba iš esmės nepasikeitė jos išvaizda, taip pat ji nebuvo naudojama.
Neturi, bet garantuojame, jog visi gaminiai yra pagaminti iš 100% natūralaus Baltijos gintaro.